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Conditions d'utilisation

Le présent document auquel nous faisons référence ci-dessous constitue les règles d’utilisation de la plateforme, ou ce que nous appelons officiellement nos Conditions d’utilisation (les « Conditions » en abrégé). Le présent contrat établit vos droits et responsabilités lors de votre utilisation de ‘’yougou-yougou.com, et des autres services fournis par Yougou-yougou.com (nous les désignerons collectivement par le terme « Services »), lisez-le donc attentivement. En utilisant l’un de nos Services (même en parcourant simplement l’un de nos sites web), vous acceptez ces Conditions.

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Les règles de la maison concernent tous utilisateurs de la plateforme. En utilisant l’un de nos Services, vous signifiez par cet acte votre accord avec les Conditions ci-dessous, c’est-à-dire notre Règlement concernant la confidentialité et notre Règlement concernant la non-discrimination et les Règlement concernant les vendeurs. Si vous mettez en vente des articles, quels qu’ils soient, par l’intermédiaire de nos Services, ce règlement s’applique à votre égard.

Si vous utilisez nos Services pour naviguer sur le site ou effectuer des achats, ce règlement s’applique à votre égard.
L’ensemble de ces règlements fait partie de nos Conditions, assurez-vous donc de lire ceux qui vous concernent. Bien sûr, il vous faut encore lire le reste du présent document car il s’applique à tous.

Résiliation de votre part. Nous n’avons pas envie de vous voir nous quitter, mais vous pouvez résilier votre compte Yougou-yougou.com à tout moment à partir des paramètres de votre compte.
La résiliation de votre compte n’affectera pas la disponibilité de certains éléments de Votre Contenu que vous avez publiés par l’intermédiaire des Services avant la résiliation. Encore une chose, vous devrez tout de même régler toutes les factures impayées.

Résiliation par Yougou-yougou.com. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte (et tous comptes y étant liés) ainsi que votre accès aux Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, et sans notification préalable. Si c’est le cas, il est important de comprendre que vous ne possédez aucun droit contractuel ou juridique de continuer à utiliser nos Services, par exemple pour vendre ou acheter sur nos sites Web ou nos applications mobiles. Yougou-yougou.com peut refuser l’accès au service à toute personne, à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
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Yougou-yougou.com se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre l’un ou quelconque des Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Nous ne serons pas responsables vis-à-vis de vous de l’effet que toute modification des Services peut avoir sur vous, y compris sur votre revenu ou votre capacité à générer des revenus par l’intermédiaire des Services.
Survie. Les Conditions resteront en vigueur même après la résiliation de votre accès au Service, ou la fin de votre utilisation du Service.

Les articles que vous achetez. Vous comprenez que Yougou-yougou.com ne fabrique pas, ne stocke pas ou n’inspecte pas les articles vendus par l’intermédiaire de nos Services. Nous fournissons juste la plate-forme où se produisent les transactions ; les articles figurant sur notre plate-forme de vente sont produits, mis en ligne et vendus directement par des vendeurs indépendants, et Yougou-yougou.com ne peut donc pas garantir, et n’établit aucune garantie concernant leur qualité, leur sécurité ou même leur légalité. Toute poursuite judiciaire liée à un article que vous achetez doit être intentée directement contre le vendeur de l’article. Vous dégagez Yougou-yougou.com de toute responsabilité vis-à-vis de toutes réclamations liées à des articles vendus par l’intermédiaire de nos Services, y compris les articles défectueux, les informations trompeuses de la part de vendeurs ou les articles ayant causé un préjudice corporel (comme les réclamations liées au produit).
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Garanties. Yougou-yougou.com s’efforce de rendre nos Services les meilleurs possibles, mais nous ne sommes pas parfaits et parfois, les choses peuvent mal tourner. Vous comprenez que nos Services sont fournis « en l’état » et sans garantie de quelque nature que ce soit (expresse ou implicite). Nous déclinons expressément toute responsabilité concernant toutes garanties de titre, de non-contrefaçon, de valeur marchande et d’adaptabilité à une fin particulière, ainsi que toutes garanties prévues par l’exécution du contrat, la conduite des affaires ou l’usage du commerce.
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Nous savons que vous tenez à vos informations personnelles, nous y tenons donc également. Notre Règlement concernant la confidentialité détaille la manière dont vos informations sont traitées lors de votre utilisation de nos Services. En utilisant nos services, vous acceptez également de nous laisser traiter ces informations des manières indiquées dans ce Règlement.

      Les informations personnelles de nos membres (par exemple, le nom de l’acheteur, son adresse email et son adresse d’expédition) sont traitées à la fois par Yougou-yougou.com et par les vendeurs, et ceux-ci sont donc considérés, conformément à la loi en vigueur dans l’espace UEMOA et plus particulièrement au Burkina, comme étant des contrôleurs de données distincts et indépendants pour les informations personnelles des acheteurs. Cela signifie que chaque partie est responsable des informations personnelles qu’elle traite dans le cadre des Services fournis. En cas d’erreur yougou-yougou.com n’est point responsable de toutes divulgations non autorisées


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Soyez honnête avec nous. Fournissez des informations exactes vous concernant. L’utilisation de fausses informations ou le fait d’usurper l’identité d’une autre personne ou société par l’intermédiaire de votre compte est interdit.
Choisissez un nom approprié. Si vous décidez de ne pas utiliser votre nom complet comme nom associé à votre compte, vous ne pouvez pas utiliser de langage offensif, vulgaire, qui viole les droits de propriété intellectuelle de quelqu’un d’autre, ou qui viole ces Conditions d’une autre manière.
Vous êtes responsable de votre compte. Vous êtes l’unique responsable de toute activité sur votre compte. Si vous partagez votre compte avec d’autres personnes, la personne dont les informations financières sont indiquées sur le compte aura la responsabilité finale de toutes les activités. Si vous êtes inscrit comme entreprise, vous garantissez personnellement avoir l’autorisation d’accepter de respecter les Conditions au nom de l’entreprise. En outre, vos comptes ne sont pas transférables.
Protégez votre mot de passe. Tel que mentionné ci-dessus, vous êtes l’unique responsable de toute activité sur votre compte, il est donc important de conserver le mot de passe de votre compte en sécurité.
Soyons clairs en ce qui concerne notre relation. Ces Conditions ne créent aucune relation de mandat, partenariat, coentreprise, emploi ou franchise entre vous et Yougou-yougou.com.

Nous espérons que cela n’arrivera jamais, mais si Yougou-yougou.com fait l’objet de poursuites en raison de quelque chose que vous avez fait, vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser. Cela signifie que vous défendrez Yougou-yougou.com (y compris l’un ou quelconque de nos employés) et que vous nous dégagerez de toute responsabilité dans le cadre de toute poursuite judiciaire ou exigence légale (y compris des honoraires d’avocat raisonnables) découlant de vos actions, de votre utilisation (ou mauvaise utilisation) de nos Services, de votre violation des Conditions ou de la violation de votre compte ou des droits d’autrui.

Si vous vous retrouvez dans un litige avec un autre utilisateur des Services de yougou-yougou.com ou un tiers, nous vous encourageons à contacter l’autre partie et à tenter de résoudre le litige à l’amiable.
Système de litiges.
Les acheteurs et les vendeurs qui ne sont pas en mesure de résoudre un litige lié à une transaction effectuée depuis la plateforme, Yougou-yougou.com tentera de vous aider à résoudre les litiges de bonne foi et uniquement sur la base de notre interprétation de nos règlements, à notre seule discrétion ; nous n’effectuerons aucun jugement concernant des poursuites judiciaires ou des questions juridiques. Yougou-yougou.com n’est tenue par aucune obligation de résolution des litiges.
Dégager Yougou-yougou.com de toute responsabilité.
Vous dégagez Yougou-yougou.com de toute responsabilité vis-à-vis de toutes réclamations, demandes et dommages et intérêts découlant de litiges avec d’autres utilisateurs ou parties.

En cas de questions concernant les Conditions, envoyez-nous un email à l’adresse : support@sikacomputing.com.

Le Contenu que vous publiez en utilisant nos Services est votre contenu (il sera donc désigné comme étant « Votre Contenu »). Nous ne revendiquons pas la propriété de ce Contenu, qui comprend tout ce que vous publiez en utilisant nos Services (comme les noms de boutiques, les images de profil, les photos de fiches produits, les descriptions de fiches produits, les avis, commentaires, vidéos, noms d’utilisateurs, etc.).

  • Responsabilité de Votre Contenu. Vous comprenez que vous êtes l’unique responsable de Votre Contenu. Vous déclarez avoir tous les droits nécessaires vis-à-vis de votre Espace et Contenu et ne pas enfreindre ou violer les droits de tiers en le publiant.
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  • Droits que Vous conférez à Yougou-yougou.com.

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Cela semble beaucoup, mais nous en avons besoin pour que yougou-yougou.com continue à fonctionner. Considérez ces exemples : si vous téléchargez une photo de fiche produit sur votre boutique Yougou-yougou.com, nous avons l’autorisation de l’afficher pour les acheteurs, et nous pouvons la redimensionner pour qu’elle attire l’œil d’un acheteur se servant de notre application mobile ; si vous publiez une description en anglais, nous pouvons la traduire en français de sorte qu’un acheteur parisien puisse découvrir l’histoire de votre article ; et si vous publiez une magnifique photo de votre dernier collier fait main, nous pouvons la faire apparaître sur notre page d’accueil, sur l’un de nos blogs ou même sur un panneau d’affichage pour aider à promouvoir votre entreprise et Yougou-yougou.com.

  • Signalement du contenu non autorisé. Yougou-yougou.com a beaucoup de respect pour les droits de propriété intellectuelle, et s’engage à suivre les procédures juridiques appropriées pour supprimer le contenu illicite des Services. Si du contenu que vous détenez ou sur lequel vous possédez des droits a été publié sur les Services sans votre autorisation et si vous souhaitez le supprimer, veuillez suivre les étapes indiquées dans notre Règlement concernant la propriété intellectuelle. Si votre contenu est présumé violer la propriété intellectuelle d’une autre personne, nous prendrons les mesures requises, par exemple en le désactivant si nous recevons un préavis suffisant, ou en fermant votre compte en cas d’infractions répétées. Si c’est le cas, nous vous en informerons.
  • Contenu inapproprié, faux ou trompeur. Cela relève du bon sens, mais il y a certains types de contenu dont nous refusons la publication sur les Services de Yougou-yougou.com (pour des raisons juridiques ou autres). Vous acceptez de ne pas publier de contenu abusif, menaçant, diffamatoire, obscène, vulgaire ou de toute autre manière offensant ou enfreignant notre Règlement concernant les articles interdits,  ou toute partie de nos Conditions. Vous acceptez également de ne pas publier tout contenu s’avérant faux et trompeur ou de ne pas utiliser les Services de manière frauduleuse ou trompeuse.

Licence d’utilisation de nos Services. Nous vous conférons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos Services — sous réserve des Conditions d’utilisation et notamment des restrictions suivantes :

  • N’utilisez pas nos Services pour enfreindre la loi. Vous acceptez de ne violer aucune loi dans le cadre de votre utilisation des Services. Cela comprend toutes les lois locales, étatiques et internationales pouvant s’appliquer à votre égard.
  • Vous ne pouvez vendre aucun article contrevenant à une loi, quelle qu’elle soit; vous devez respecter notre Règlement concernant les sanctions et ne devez pas commettre de fraude (y compris fausses déclarations ou avis de violation), de vol, menaçante, ni vous engager dans d’autres actes illégaux ou délits envers Yougou-yougou.com, un autre utilisateur Yougou-yougou.com ou une tierce partie.
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  • N’essayez pas de nuire à nos systèmes. Vous acceptez de ne pas essayer de perturber nos Services ni d’interférer avec ceux-ci, par exemple en propageant un virus ou d’autres codes informatiques nuisibles.
  • Respectez notre Règlement concernant les marques. Le nom « Yougou-yougou.com » et les autres marques, expressions, logos et créations de Yougou-yougou.com que nous utilisons dans le cadre de nos Services. Si vous souhaitez utiliser nos marques, veuillez nous contacter.

Nous adorons vos suggestions et vos idées ! Elles peuvent nous aider à améliorer votre expérience et nos Services. Toutes les idées ou tous autres articles non sollicités que vous soumettez à Yougou-yougou.com  sont considérés comme non confidentiels et non exclusifs à votre égard. Vous nous conférez une licence non exclusive, internationale, libre de redevances, irrévocable, cessible, perpétuelle pour utiliser et publier ces idées et articles à toutes fins, sans recevoir de contrepartie.

Communiquez avec nous en ligne. De temps à autre, Yougou-yougou.com vous fournira certaines informations juridiques par mail. En utilisant nos Services, vous acceptez de respecter notre Règlement concernant les communications électroniques, qui décrit la manière dont nous vous fournissons ces informations. Ce règlement indique que nous pouvons vous envoyer des informations par voie électronique (email par exemple) au lieu de vous envoyer des copies papier par courrier (préservons l’environnement), et que votre accord électronique a la même valeur que votre signature sur papier.

  1.  

Si vous êtes fâché contre nous, faites-le nous savoir, et nous espérons que nous pourrons résoudre votre problème. Mais si nous ne pouvons pas, alors les règles suivantes régiront tout conflit juridique impliquant nos Services :

  1. Droit applicable. Les Conditions sont régies par les lois du Burkina Faso, sans égard à ses règles en matière de conflit de lois, et par le droit du Burkina Faso. Ces lois s’appliqueront peu importe le pays dans lequel vous vous trouvez, mais si vous résidez en dehors du Burkina Faso, vous pourrez peut-être bénéficier de la protection des dispositions obligatoires de protection du consommateur dans le cadre de vos lois locales de protection du consommateur.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Si nous pensons que les modifications sont importantes, soyez sûr que nous vous en informerons en publiant ces modifications par l’intermédiaire des Services ou en vous envoyant un email ou un message les concernant. De cette manière, vous pouvez décider si vous souhaitez continuer à utiliser les Services. Les modifications prendront effet au moment de leur publication, sauf indication du contraire. Vous êtes responsable de l’examen et de la prise de connaissance de toute modification. Votre utilisation des Services à la suite des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

La plateforme interactive de vente en ligne ‘’yougou-yougou.com’’ est créée pour mettre à la disposition du grand public des ‘’espaces’’ de plus grande visibilité dans la vente de leurs articles.
Tout particulier ou entreprise désirant un espace de visibilité sur la plateforme, devra au préalable s’inscrire en renseignant le formulaire d’inscription lié à cet effet.
Cette inscription nous permet d’une part d’authentifier et d’identifier le vendeur, et d’autre part lui attribuer tous les droits d’administrations de son nouvel espace ‘’vendeur’’.
Le vendeur ‘’ enregistré’’ pourra ainsi mettre à la disposition du grand public, ses articles en conformité de la loi.
Les frais d’inscription pour un espace ‘’ vendeur’’ sur la plateforme se définies comme suite:
Inscription semestrielle pour personne physique : 2. 500 FCFA / validité 6 mois
Inscription annuelle pour personne physique : 5000 FCFA / validité 1 an
Inscription semestrielle pour entreprise : 15. 000 FCFA / validité 6 mois
Inscription annuelle pour entreprise : 25. 000 FCFA / validité 1 an
Inscription occasionnelle de vente par article : 100 FCFA validité 15 jours pour tout particulier
L’inscription occasionnelle, comme son nom l’indique est une disposition de la plateforme pour faciliter la vente occasionnelle de tout article en bon état ou de seconde main. Ainsi tout consommateur désirant vendre un engin, un article ou une œuvre d’art ou tout autre produit peut chercher un acquéreur en le plaçant en ligne sur la plateforme pour 100 FCFA durant 15 jours renouvelables autant de fois jusqu’à l’achat de l’article.
NB : Clause de non responsabilité de la plateforme.